Kuzey Kıbrıs Turkcell Müşteri Hizmetleri ekibi her çağrıyı dinleyerek empati kuruyor; Türkçenin yanı sıra İngilizce ve Rusça destekle çok kültürlü yapıya uyum sağlıyor. Dijital kanallar, özellikle WhatsApp, hızlı çözümler sunarken öncelik her zaman insan odaklı çalışıyor.