ICT Media
Teknoloji dağıtım sektöründe ürün satışına dayalı iş modellerinin yerini hizmet odaklı yaklaşımların aldığı belirtiliyor. TD SYNNEX'in 40 ülkede 1.400'den fazla iş ortağının geri bildirimleriyle hazırladığı "Teknolojinin Yönü Raporu"nun 2025 sonuçlarına göre, iş ortaklarının yüzde 80'inden fazlası hizmet odaklı yaklaşımlarını sürdürmeyi veya güçlendirmeyi planlıyor.
Küresel araştırma şirketi Forrester tarafından yapılan bir araştırmada, BT hizmetlerine yönelik küresel harcamaların yıllık ortalama %4 ila %5 civarında artarak 2028 yılında 2 trilyon doları aşacağı ve toplam teknoloji harcamalarının yaklaşık üçte birini oluşturacağı tahmin ediliyor. Bazı araştırmalar ise büyüme beklentisinin yıllık bileşik büyüme oranında (YBG) %9'a yaklaşacağını öngörüyor.
TD SYNNEX Türkiye Başkanı Behçet Yumrukçallı, konuya ilişkin değerlendirmesinde, "Bayiler için sadece ürün satışı dönemi geride kalıyor, hizmet odaklı modeller yükselişe geçiyor. Müşteriler artık iş ortaklarını sağladıkları faydaya, hizmet modeliyle sunulan esnekliğe ve sürekli gelişim taahhütlerine göre değerlendiriyor," ifadelerini kullandı.
Raporda ve sektör analizlerinde, iş ortaklarının uzun vadeli değer sunmaya odaklanmasının, düzenli ve öngörülebilir gelir akışları yaratma fırsatları sunduğu belirtiliyor.
Ancak hizmet odaklı bir iş modeli kurmanın yeni yetkinlikler, güncel hizmet modelleri, başlangıç yatırımı ve yapay zekâ, bulut, siber güvenlik gibi gelişen teknoloji alanlarında doğru bayi yapılanmasını gerektirdiği ifade ediliyor.
Yumrukçallı, TD SYNNEX'in bu dönüşümü desteklemek amacıyla iş ortaklarına katma değerli hizmetler sunduğunu belirtti. Sunulan hizmetler arasında bulut ve güvenlik portföyünün genişletilmesi, BT altyapıları için sürekli yönetim ve destek, proje tabanlı profesyonel hizmetler, teknik eğitim programları, entegrasyon hizmetleri, döngüsel BT hizmetleri ve finansman çözümleri yer alıyor.
Yumrukçallı, Türkiye pazarı için de, "Ülkemizdeki ekiplerimizin deneyimini küresel kaynaklarımızla birleştirerek iş ortaklarımıza rekabet avantajı sağlayan ve onları geleceğin teknolojilerine bugünden hazırlayan kapsamlı bir ekosistem sunuyoruz," açıklamasında bulundu.
