ICT Media
Kuzey Kıbrıs Turkcell, Müşteri Hizmetleri Haftası kapsamında 200’ü aşkın çalışanının katılımıyla “Deneyime Değer Katan Sensin” temalı bir etkinlik düzenledi. Etkinlikte müşteri deneyimine katkı sunan ekiplerin çalışmaları öne çıkarılırken, şirketin 5G hazırlıklarına da değinildi.
Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, etkinlikte yaptığı konuşmada iletişim merkezlerinden satış noktalarına, teknik ekiplerden operasyon birimlerine kadar farklı alanlarda görev yapan çalışanların müşteri deneyimindeki rolüne dikkat çekti.
Kuzey Kıbrıs’ta 5G teknolojisini 15 Kasım’da kullanıma sunmak için çalışmaların sürdüğünü belirten Küçüközdemir, teknolojinin müşteriler için somut bir değere dönüşmesinde çalışanların uzmanlığının ve insan odaklı yaklaşımının önem taşıdığını ifade etti.
Etkinlikte şirket yöneticileri, müşteri deneyimine katkı sağlayan ekipleri için teşekkür konuşmaları yaptı. Program kapsamında çalışanlara teşekkür belgeleri takdim edildi
