ICT Media
Turkcell, yerli çözüm ortağı TechNarts ile yapay zekâ destekli çözümler geliştirmeye devam ediyor. Turkcell ve TechNarts iş birliğiyle geliştirilen ve verimliliğe odaklanan yeni nesil operasyon destek sistemi Star Suite, Turkcell’in şebeke yönetimi ve operasyonel süreçlerinde devrim niteliğinde çözümlerini sektörün hizmetine sunuyor. Turkcell’in güçlü şebekesiyle entegre olan TechNarts’ın son teknoloji çözümleri, ileri seviye otomasyon sistemleriyle iş süreçlerini daha verimli hale getiriyor. Şebeke yönetimini optimize etmek amacıyla geliştirilen Star Suite, sunduğu yüksek kaliteli hizmetler ile verimlilik ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
Turkcell Şebeke Teknolojilerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Prof. Dr. Vehbi Çağrı Güngör, konuya ilişkin yaptığı değerlendirmede, “Turkcell olarak, yerli teknoloji firmaları ile gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri yerlilik hedeflerimiz açısından bizim için gurur kaynağı. TechNarts ile uzun yıllara dayanan çözüm ortaklığımız, şebeke yönetiminde yerli çözümlerle verimliliği artırmamızı ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmamızı sağlıyor. Türkiye’nin dijital dönüşümüne yerli teknoloji gücüyle katkı sağlamak, geleceğin altyapısını inşa etme hedefimizi daha da ileriye taşıyor” dedi. TechNarts Genel Müdürü Taha Yaycı ise konuyla ilgili şunları söyledi: “TechNarts olarak, yüzde yüz yerli ve milli teknoloji çözümlerimizle sektörde fark yaratmaktan ve ülkemize katkı sağlamaktan gurur duyuyoruz. Turkcell ile uzun yıllara dayanan ortaklığımız sayesinde, sadece operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine değil, aynı zamanda teknolojik inovasyonun hızlandırılmasına da katkı sağlıyoruz. Türkiye’nin 5G’ye geçiş sürecini hızlandıracak yenilikçi çözümlerle, dijital dönüşümde kritik bir rol üstlenerek Türkiye’nin teknoloji ihracatında önemli bir oyuncu olmayı hedefliyoruz.”
Star Suite’in şebeke yönetiminde öne çıkan özellikler
• Uçtan uca otomasyon ve entegrasyon: Turkcell ağ mimarisinde uçtan uca bütüncül bir yönetim sağlayan Star Suite, farklı tedarikçilerin altyapıları ile uyumlu, tamamen otomatik ve yapay zekâ destekli yapısıyla 10 binden fazla cihazda kesintisiz operasyon sunuyor.
• Anlık sorun tespiti ve çözüm: Her gün toplanan binlerce alarmı filtreleyerek, sorunların kaynağını hızlıca tespit ediyor ve bu sayede sorun tespitlerindeki doğruluğu arttırıyor ve çözüm zamanının kısalması hedefine yardımcı oluyor.
• Performans iyileştirmeleri ve kullanıcı deneyiminde iyileşme: Şebeke verimliliğini artıran KPI ve SLA yönetimiyle, operasyonel performansı en üst seviyeye çıkarıyor. Yatırım verimliliğini anlık analiz ederek optimizasyon sağlarken, kullanıcı deneyimini sürekli mükemmelleştirme fırsatı sunuyor.
• Geleceğe yönelik tahminleme becerisi: Modern network envanter çözümlerinde birden çok teknoloji verisini işleyerek şebeke mimarisini oluşturan ve uçtan uca trafik eğilimleri ve geçmiş verileri analiz ederek gelecekteki kapasite ihtiyaçlarını belirleme ve potansiyel sorun tespiti gibi proaktif çözümlere imkân sağlanıyor.
Dijital altyapıda mükemmel uyum ve tutarlılık güvencesi
Star Suite, dijital altyapıda mükemmel uyum ve tutarlılık güvencesiyle Turkcell şebekesinde verimlilik artışı, data bütünlüğü, yüksek servis sürekliliği, şebekede doğru boyutlandırma ve servislerimizin sürekliliğini desteklemesini sağlıyor. Stratejik yatırımları en doğru ve bilinçli şekilde yönlendirme avantajı tanıyan çözüm, operasyonel kazanç ve yüksek müşteri memnuniyeti ile kaliteli yatırım geri dönüşü imkânı sunuyor.
